Masterclass 'Accountmanagement op orde' voor De WestFries
Op 26 november jl. gaven Bas Koopmanschap en Rudy Vellema van NextPage de Masterclass 'het accountmanagement op orde' aan 12 directeuren en eigenaren van Noord Hollandse logistieke bedrijven allen leden van de Logistieke belangenorganisatie WestFries.
Deze Masterclass is door NextPage ontwikkeld voor ondernemers in de logistiek om hun bedrijven nog rendabeler te maken. Het behandelt kostprijs onderbouwing op basis van het open cafetariamodel en inzichtelijke NEA indexering. We spraken over alle mogelijke verbeteringen voor zowel de logistieke ondernemer als haar klanten in een heldere beschrijving van wat we voor de klant doen in een SLA (Service Level Agreement) en hoe we dat voor de klant doen in een SOP (Standard operation procedures). Ook kwamen commerciële gespreksvoering en de tariefsverhogingsmatrix en het klantfilter aan de orde.
Het centrale thema van de avond was 'Data, Durven, Doen'. Om het 'doen' te ondersteunen konden alle deelnemers een gratis consult aanvragen voor verdere individuele begeleiding.
We houden we de Masterclasses 'het accountmanagement op orde' voor kleine groepen ondernemers en commerciële medewerkers in de logistiek. Wilt u daar meer over weten? Stuur ons een berichtje via het invulformulier. ---->